Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre reparaciones, costos, cobertura de seguros, calibración de sensores ADAS y tiempos de instalación.
Sobre Servicios
¿Qué servicios de vidrio automotriz ofrece Innova Auto Solutions?
Ofrecemos reparación y reemplazo de parabrisas, recalibración de ADAS, reparación de quemacocos/sunroof, reemplazo de vent glass y quarter glass, reemplazo de ventanas laterales y traseras (con conexión de desempañador), polarizado de vinilo, pulido y remoción de rayones, y reparación de sellos y fugas de agua/aire.
¿Trabajan con todas las marcas y modelos de vehículos?
Sí, damos servicio a todo tipo de vehículos: sedanes, SUVs, camionetas, vehículos eléctricos (incluyendo Tesla) y vehículos comerciales/flotillas.
¿Usan vidrio OEM o aftermarket?
Trabajamos con vidrio bajo especificaciones OEM para garantizar el ajuste exacto y la compatibilidad total con los sistemas de tu vehículo, incluyendo cámaras ADAS.
¿Ofrecen servicio móvil?
Sí, contamos con servicio móvil disponible en San Diego, además de atención directa en nuestro taller.
Sobre Precios y Pagos
¿Cuánto cuesta un reemplazo de parabrisas?
El precio varía según la marca, modelo del vehículo y si incluye recalibración de ADAS. Contáctanos para una cotización gratuita y exacta para tu vehículo.
¿Ofrecen cotizaciones gratuitas?
Sí, puedes solicitar tu cotización sin costo por línea telefónica, WhatsApp o el formulario en nuestro sitio web.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos en efectivo. Contáctanos para conocer las opciones disponibles al momento de tu servicio.
Sobre Seguros
¿Trabajan directamente con mi aseguradora?
Sí, te ayudamos a gestionar tu reclamación de seguro para que el proceso sea rápido y sin complicaciones de tu parte.
¿Mi seguro cubre el reemplazo del parabrisas?
Depende de tu póliza. La mayoría de las coberturas amplias (comprehensive) incluyen reemplazo de vidrio, y algunas incluso sin deducible. Podemos ayudarte a confirmar tu cobertura exacta.
Sobre ADAS
¿Qué es la recalibración de ADAS y por qué la necesito?
Es el ajuste técnico de la cámara y sensores de tu vehículo después de un reemplazo de parabrisas, necesario para que los sistemas de seguridad (frenado automático, alerta de carril, crucero adaptativo) funcionen con precisión.
¿Todos los vehículos necesitan recalibración?
Solo los vehículos equipados con sistemas de asistencia al conductor (ADAS). Si no estás seguro si tu auto los tiene, podemos confirmarlo por ti.
Sobre Garantía y Calidad
¿Su trabajo tiene garantía?
Sí, respaldamos nuestras instalaciones con garantía contra fugas, defectos de instalación y problemas de mano de obra.
¿Qué pasa si mi parabrisas presenta un problema después de la instalación?
Contáctanos de inmediato. Cualquier problema relacionado con nuestra instalación está cubierto por nuestra garantía.
Sobre Proceso
¿Cuánto tiempo toma un reemplazo de parabrisas?
El reemplazo en sí toma entre 45 minutos y una hora, más el tiempo de curado del adhesivo antes de poder manejar en carretera.
¿Puedo manejar mi auto inmediatamente después del servicio?
Se recomienda esperar al menos una hora después de la instalación para permitir el curado inicial del adhesivo, y evitar lavados a presión durante las primeras 24 horas.
¿Necesito hacer una cita o pueden atenderme el mismo día?
En muchos casos podemos ofrecer servicio el mismo día, dependiendo de la disponibilidad y el tipo de vidrio requerido. Contáctanos para confirmar disponibilidad.
¿Aún tienes dudas?
Estamos disponibles por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para resolver cualquier inquietud de inmediato.