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Bienvenido a Innova Auto Solutions ("Innova", "nosotros", "nuestro").
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web ubicado en innovaautosolutions.com (el "Sitio") y de los servicios de reparación y reemplazo de vidrio automotriz, recalibración ADAS, y servicios mecánicos relacionados que ofrecemos (los "Servicios").
Al usar este Sitio o solicitar una cotización a través de él, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el Sitio ni nuestros Servicios.
1. Sobre nosotros
Innova Auto Solutions es un taller de servicios automotrices con domicilio en 1221 Innovative Dr #17, San Diego, CA 92154.
Ofrecemos reparación y reemplazo de parabrisas, vidrios laterales y traseros, recalibración de sistemas ADAS, y servicios mecánicos complementarios — tanto en nuestro taller como mediante unidades móviles en el área de San Diego, CA.
2. Uso del sitio y del formulario de cotización
El Sitio le permite solicitar una cotización proporcionando información sobre su vehículo (marca, modelo, año, y en su caso VIN o número de placa) y el tipo de daño. Al enviar este formulario usted declara que:
- La información proporcionada es verdadera, actual y completa.
- Tiene autorización para solicitar servicio sobre el vehículo indicado (por ejemplo, es el propietario, o cuenta con autorización del propietario, o actúa en representación de una flotilla o aseguradora).
- No usará el formulario con fines fraudulentos o para obtener información sobre un vehículo que no le pertenece.
3. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones proporcionadas a través del Sitio, por WhatsApp o por teléfono son estimados preliminares basados en la información que usted proporciona. El precio final puede variar tras una inspección física del vehículo, disponibilidad de la pieza específica de su modelo, y si se requiere recalibración ADAS adicional. Le confirmaremos el precio final antes de iniciar cualquier trabajo.
4. Programación y cancelación de citas
Puede reprogramar o cancelar su cita sin costo contactándonos con razonable anticipación por teléfono o WhatsApp. Para más detalles sobre depósitos, reembolsos y cancelaciones, consulte nuestra Política de Cancelación y Reembolsos.
5. Garantía de trabajo
Todo trabajo realizado por Innova Auto Solutions está respaldado por nuestra garantía de calidad sobre mano de obra e instalación, según los términos que se le proporcionan al momento de la facturación. Esta garantía no cubre daños posteriores causados por accidentes, mal uso, o intervención de terceros no autorizados. [Detallar aquí la garantía específica del taller: cobertura, duración, exclusiones.]
6. Sistemas ADAS y recalibración
Muchos vehículos modernos requieren recalibración de sus sistemas de asistencia al conductor (ADAS) después de un reemplazo de parabrisas, conforme a especificaciones del fabricante.
Es responsabilidad del cliente informarnos si su vehículo cuenta con estos sistemas. Innova Auto Solutions realiza la recalibración cuando es requerida por el fabricante del vehículo.
Sin embargo, no garantizamos el funcionamiento de sistemas electrónicos del vehículo que no formen parte directa del servicio contratado (por ejemplo, fallas eléctricas preexistentes no relacionadas con el vidrio).
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Innova Auto Solutions o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se autoriza su reproducción o uso comercial sin permiso previo por escrito.
8. Contenido de terceros y enlaces externos
El Sitio puede incluir enlaces a redes sociales u otros sitios de terceros (por ejemplo, Google, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok). No somos responsables del contenido ni las prácticas de privacidad de esos sitios.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Innova Auto Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio. Nuestra responsabilidad por los Servicios prestados se rige por los términos de garantía indicados en su factura de servicio.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin importar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del Condado de San Diego, California.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:
- Teléfono: (619) 478-0006
- WhatsApp: (619) 772-6803
- Dirección: 1221 Innovative Dr #17, San Diego, CA 92154
- Correo: [agregar correo legal/de contacto]